قوانین ارسال سفارشات فروشگاه اینترنتی روبیک دات آی آر

ارسال با پست :

در صورت خرید به مبلغ زیر 1 میلیون تومان ، سفارش شما به روش زیر ارسال میگردد :
– پست پیشتاز با هزینه 35 هزار تومان (زمان ارسال : 3 الی 7 روز کاری)

همراهان گرامی در نظر داشته باشید سفارش های بعد از ساعت کاری در روز بعد پردازش و آماده ارسال میشوند و روز کاری به معنی روزهای عادی بدون حساب تعطیلات است . لذا در صورتی که خرید شما قبل روز تعطیل صورت بگیرد، پردازش سفارش شما در روز بعد از تعطیلات انجام و روز شمار ارسال از بعد تعطیلات شروع می شود .

جهت رهگیری سفارشات خود 48 ساعت بعد از ثبت سفارش به قسمت پیگیری سفارش بالای سایت مراجعه کنید و با وارد کردن شماره سفارش خود کد رهگیری پستی دریافت کنید.

ارسال رایگان با پست عادی :

در صورت خرید به مبلغ بالای 1 میلیون تومان ، سفارش شما به صورت رایگان با پست عادی ارسال گردیده و 7 الی 10 روز کاری زمان میبرد.

ارسال سفارش های داخل تهران :

پیک تهران – پس کرایه (۳ تا ۲۴ ساعت کاری) :
ارسال تهران با پیک به صورت پس کرایه بین 3 تا 24 ساعت کاری می باشد . (هزینه ارسال با پیک بر عهده مشتری می‌باشد.)

خودم پیک میفرستم :
در صورتی که برای دریافت محصول در تهران عجله دارید یا تمایل دارید بسته خود را سریعتر و در زمان بندی مشخص دریافت کنید، میتوانید از این گزینه استفاده کنید تا در زمان و مبلغ شما صرفه‌جویی شود.

• لطفاً حداقل 3 ساعت قبل از ارسال پیک یا مراجعه حضوری طی تماس تلفنی با شماره 02191300026 داخلی 1 همکاران ما را مطلع بفرمایید. تا تمامی امور مربوطه از جمله ثبت اسناد مالی ، آماده سازی و بسته بندی انجام و سفارش شما آماده تحویل گردد.
• در صورت استفاده از این گزینه، قبل از ارسال می بایست تسویه حساب کامل از سمت شما انجام گیرد . پس از تسویه همکاران ما بسته شما را آماده کرده و به پیک ارسال شده از سمت مشتری تحویل می دهند.
• لطفا ظرف مدت حداکثر ۷ روز جهت دریافت بسته‌ی خود به دفتر مرکزی مراجعه نمایید.

ساعت کاری مجموعه ما از 9 صبح تا 6 عصر می باشد لذا 24 ساعت کاری به معنای یک روز نیست .

در ساعات پرترافیک ، روزهای برفی و بارانی، روزهای پربازدید ،روزهای شلوغ ، جشنواره ها ، اعیاد و تمامی روزهایی که ترافیک شهری و کاری مجموعه بالاست، ارسال سفارشات پیک و پست ممکن است با اخلال و تاخیر مواجه شود. در این صورت عملا تنها گزینه موجود، گرفتن پیک از سمت مشتریست .
لذا در صورتی که موفق به ارسال با پیک نشویم با هماهنگی و عذر خواهی، زحمت گرفتن پیک رو به عهده شما عزیزمان میگذاریم و پیشاپیش از همکاری شما سپاس گزاریم.

• در ساعات غیراداری و جمعه و ایام تعطیل ارسال در روز بعد انجام می‌شود.

ارسال با تیپاکس :
برای سفارشات شهرستان با هماهنگی با پشتیبانی میتوانید از تیپاکس برای ارسال سریع استفاده کنید.