پرسش های متداول

آیا میتونم به صورت حضوری هم خرید کنم ؟ فروشگاهتون کجاس ؟

بله ! شما میتونی از شعبه مرکزی به صورت حضوری خرید کنی و تازه همه روبیک ها و بازی هارو هم میتونی تست کنی
البته توصیه می کنیم برای جلوگیری از اتلاف وقت خرید خودتون رو به صورت اینترنتی انجام بدین یا حتی تلفنی هماهنگ کنید تا ما براتون ثبت کنیم تازه میتونید به واتس اپ هم سفارشاتون رو بفرستین و مشاوره رایگان و تخصصی هم بگیرید

نحوه تسویه حساب و پرداخت مبلغ سفارشات چطوریه؟

پرداخت سفارشات از طریق درگاه بانکی سایت یا کارت به کارت برای همه کارت های بانکی عضو شبکه شتاب امکان پذیره، همچنین در شهر تهران امکان پرداخت در محل همزمان با تحویل کالا نیز وجود داره. لطفا برای اطلاع از جزییات روش های پرداخت اینجا کلیک کنید.

 ساعات و روزهای کاری روبیک دات آی آر چه زمان هایی هست؟

ساعت کاری روبیک دات آی آر از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 تا 5 عصر و روزهای پنج شنبه از ساعت 8 تا 1 ظهر البته شما می تونید در هر ساعت از شبانه روز خرید خودتون رو به صورت اینترنتی انجام بدین.

 هزینه و نحوه ارسال سفارشات چطوریه؟ چقدر طول می‌‏کشه که مرسوله به دستم برسه؟

هزینه و نحوه ارسال و زمان رسیدن سفارش به دست مشتری بر اساس مبلغ خرید و آدرس تحویل گیری متفاوته. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه روش‌های ارسال مراجعه کنی یا اینجا کلیک کنی

آیا محصولات فرصت تست و امکان مرجوعی دارن؟

بله! روبیک دات آی آر با هدف افزایش رضایت مندی مشتریان 7 روز فرصت تست کالا و امکان مرجوعی با بازگشت صد در صد وجه پرداختی رو برای شما در نظر گرفته. برای اطلاع از قوانین و نحوه استفاده از فرصت تست و مرجوعی کالا لطفا اینجا کلیک کنید

آدرس تحویل سفارش من شهرستانه، چطوری می تونم وضعیت مرسولم رو پیگیری کنم؟

شما می توانی بعد از اینکه وضعیت سفارش تون در حالت “ارسال شده” قرار گرفت، با ما از طریق پیام در واتس اپ تماس بگیری و کد مرسوله را دریافت کنی و از سایت پست به آدرس post.ir  سفارش رو رهگیری کنی .البته اگه پیامک های تبلیغاتی خط شما مسدود نباشه کد از طریق پیامک برای شما ارسال میشه .

قیمت ها و موجودی محصولات در سایت به روزه؟

بله! ما خودمون رو نسبت به تامین محتوای سایت متعهد میدونیم و در موارد استثنایی و اختلالات بازار و انبار که احیانا تامین یک محصول خاص یا مشکل مواجه بشه، ضمن اینکه رضایت شمارو جلب میکنیم ، بازگشت کامل وجه پرداختی در کمتر از 24 ساعت کاری رو تضمین میکنیم .

چطوری می تونم برای خرید درست از مشاوره تخصصی شما استفاده کنم ؟

تیم پشتیبانی آنلاین وبسایت در بسیاری از ساعات آنلاین هستن و شما میتونی با ارسال پیام ازشون مشاوره بگیری و یا اینکه در ساعت کاری با شماره های فروشگاه یا دفتر مرکزی تماس بگیری تا بهت بگیم چه محصولی برات مناسب تره و خرید عالی داشته باشی .

فهرست